В настоящее время в большинстве стран подтверждением качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2015.
Наличие у компании сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней чётко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.
Для повышения качества работ, выполняемых фирмами-франчайзи, на основе стандартов ISO 9000 фирма "1С" разработала технологию стандартного внедрения и типовое "Руководство по качеству". Данные методические материалы были названы "Типовая система качества франчайзи" (ТСКФ). Комплект методических материалов по ТСКФ – это совокупность структур, методик, технологий и ресурсов, обеспечивающих управление качеством внедрений, поддержание его на должном уровне и постоянное совершенствование.
Фирма "1С" получила удостоверение, подтверждающее, что разработанное "Руководство по системе качества ТСКФ" соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001.
ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ ООО "1С-ПЕРСПЕКТИВА"
Компания ООО "1С-Перспектива" является официальным партнером фирмы "1С" с 2022 года. В настоящий момент в компании работает 160 человек.
31 июля 2026 года компания ООО "1С-Перспектива" успешно прошла ресертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества национальному стандарту ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015). В ходе проведения аудита были выявлены незначительные несоответствия, по которым компания провела корректирующие действия.
Получен сертификат соответствия № RA.RU.ФК58.0252.
В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из авторитетных и крупных международных сертификационных организаций – компания Bureau Veritas Certification Rus.
Областью действия сертификата является:
"Предоставление комплексных услуг по автоматизации управления и учета на предприятии заказчика, включая: консультационные услуги, помощь в выборе программного продукта, его продажу, обучение персонала, проектирование, разработку, ввод в эксплуатацию и сопровождение информационных систем на основе программных продуктов фирмы "1С".
Для разработки и внедрения системы менеджмента качества (СМК) компания ООО "1С-Перспектива" использовала методический комплекс "Типовая система качества франчайзи", разработанный фирмой "1С" на основе стандарта ISO 9001:2015.
В ходе проведения ресертификационного аудита были отмечены сильные стороны СМК компании ООО "1С-Перспектива", среди которых высокий уровень документированности, системности процессов СМК и охвата требований системы внутренними методиками и регламентами.
В результате внедрения системы менеджмента качества ООО "1С-Перспектива" обеспечила единые требования к организации и выполнению проектных работ, прозрачное распределение ответственности между участниками процессов и системный контроль качества оказываемых услуг, в том числе:
- своевременное выявление рисков, отклонений и несоответствий и принятие необходимых мер;
- прослеживаемость принимаемых решений и результатов выполнения работ;
- систематизацию накопленного проектного опыта и использование лучших практик;
- повышение управляемости проектов и эффективности взаимодействия между подразделениями и участниками проектных команд;
- совершенствование внутренних процессов на основе анализа результатов деятельности и обратной связи от заказчиков;
- поддержание стабильного уровня качества услуг при реализации проектов различного масштаба и отраслевой специфики.
Контактная информация компании ООО "1С-Перспектива":
Тел/факс: +7 (495) 981 81 50
Адрес: Россия, г. Москва, ул. Земляной Вал, 50А, стр. 2 (БЦ Садко), 10 этаж
E-mail: askme@1c-perspective.ru
