ТИПОВАЯ СИСТЕМА КАЧЕСТВА ФРАНЧАЙЗИ
В настоящее время в большинстве стран подтверждением качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2015.
Наличие у компании сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу. Для повышения качества работ, выполняемых фирмами-франчайзи, на основе стандартов ISO 9000 фирма "1С" разработала технологию стандартного внедрения и типовое "Руководство по качеству". Данные методические материалы были названы "Типовая система качества франчайзи" (ТСКФ). Комплект методических материалов по ТСКФ – это совокупность структур, методик, технологий и ресурсов, обеспечивающих управление качеством внедрений, поддержание его на должном уровне и постоянное совершенствование.
Фирма "1С" получила удостоверение, подтверждающее, что разработанное "Руководство по системе качества ТСКФ" соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001.
ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ ООО "БС-КОНСАЛТ"
Компания ООО "БС-Консалт" является официальным партнером фирмы "1С" с 2008 года и входит в группу компаний "Баланс-Сервис". Специализируется на выполнении проектов по запуску "1С:ERP Управление предприятием", "1С:Зарплата и управление персоналом КОРП", "1С:Документооборот КОРП". В настоящий момент в компании работает 100 человек.
24-26 ноября 2025 года компания ООО "БС-Консалт" успешно прошла ресертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO 9001:2015. В ходе проведения аудита было установлено полное соответствие требованиям стандарта.
Получен сертификат соответствия № RU005908.
В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из авторитетных и крупных международных сертификационных организаций – компания Bureau Veritas Certification Rus.
Областью действия сертификата является:
"Предоставление комплексных услуг автоматизации учётной и офисной работы на основе программных продуктов фирмы "1С": помощь в выборе программного обеспечения, продажа программных продуктов, доставка, установка, внедрение, послепродажное обслуживание, обучение пользователей".
Для разработки и внедрения системы менеджмента качества (СМК) компания ООО "БС-Консалт" использовала свод знаний "1С:Профкейс" и входящий в него методический комплекс "Типовая система качества франчайзи", разработанный фирмой "1С" на основе стандарта ISO 9001:2015.
В ходе проведения ресертификационного аудита были отмечены сильные стороны СМК компании ООО "БС-Консалт", среди которых:
- лидерство руководства и вовлеченность персонала в поддержание и постоянное улучшение СМК;
- поддержание и развитие инфраструктуры, направленное на улучшение условий труда персонала;
- реализация методологии непрерывных улучшений;
- высокий уровень профессиональной компетентности и ответственности персонала;
- цифровизация деятельности в области применения СМК.
В результате внедрения системы менеджмента качества компанией ООО "БС-Консалт" достигнуты следующие результаты:
- повышены результативность и эффективность ключевых процессов;
- повышена точность управленческих решений, что обеспечивает более обоснованный подход к стратегическому управлению.
Контактная информация компании ООО "БС-Консалт":
Тел/факс: +7 (3412) 655-655
Адрес: 426076, Удмуртская респ., г. Ижевск, ул. Коммунаров, дом 198
E-mail: office@balans-s.ru
Web: https://balans-s.ru
