ТИПОВАЯ СИСТЕМА КАЧЕСТВА ФРАНЧАЙЗИ
В настоящее время в большинстве стран подтверждением качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2015.
Наличие у компании сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.
Для повышения качества работ, выполняемых фирмами-франчайзи, на основе стандартов ISO 9000 фирма "1С" разработала технологию стандартного внедрения и типовое "Руководство по качеству". Данные методические материалы были названы "Типовая система качества франчайзи" (ТСКФ). Комплект методических материалов по ТСКФ – это совокупность структур, методик, технологий и ресурсов, обеспечивающих управление качеством внедрений, поддержание его на должном уровне и постоянное совершенствование.
Фирма"1С" получила удостоверение, подтверждающее, что разработанное "Руководство по системе качества ТСКФ" соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001.
ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ ООО "РАЦИОНАЛЬНАЯ АВТОМАТИЗАЦИЯ"
Компания ООО "РАЦИОНАЛЬНАЯ АВТОМАТИЗАЦИЯ" является официальным партнером фирмы "1С" с 2018 года. В настоящий момент в компании работает 45 человек.
30.10.2025 компания ООО "РАЦИОНАЛЬНАЯ АВТОМАТИЗАЦИЯ" успешно прошла сертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества международному стандарту ISO 9001:2015. В ходе проведения аудита было установлено полное соответствие требованиям стандарта.
Получен сертификат соответствия № RU005916.
В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из авторитетных и крупных международных сертификационных организаций – компания Bureau Veritas Certification Rus.
Областью действия сертификата является:
"Предоставление комплексных услуг по автоматизации управления и учета на предприятии заказчика, включая консультационные услуги, помощь в выборе программного обеспечения, его продажу, обучение персонала, проектирование, разработку, ввод в эксплуатацию и сопровождение информационных систем на основе программных продуктов фирмы 1С".
Для разработки и внедрения системы менеджмента качества (СМК) компания ООО "РАЦИОНАЛЬНАЯ АВТОМАТИЗАЦИЯ" использовала свод знаний "1С:Профкейс" и входящий в него методический комплекс "Типовая система качества франчайзи", разработанный фирмой "1С" на основе стандарта ISO 9001:2015.
В ходе проведения сертификационного аудита были отмечены сильные стороны СМК компании ООО "РАЦИОНАЛЬНАЯ АВТОМАТИЗАЦИЯ", среди которых:
- лидерство и приверженность руководства и персонала политике и целям в области СМК при внедрении, поддержании и улучшении системы менеджмента;
- результативность СМК: устойчивые положительные тенденции по улучшению целевых показателей;
- системный мониторинг результативности процессов;
- высокий уровень профессиональной компетентности персонала и поддержание его развития, включая практики наставничества;
- поддержание и развитие инфраструктуры, направленное на улучшение условий труда персонала;
- нацеленность на постоянное совершенствование СМК.
Контактная информация компании ООО "РАЦИОНАЛЬНАЯ АВТОМАТИЗАЦИЯ":
Тел/факс: +7 (495) 1200-34-60
Адрес: 125424, Город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Покровское-Стрешнево, ш Волоколамское, д. 73, помещ. 1/1 офис 7
E-mail: info@r-av.ru
Web: https://r-av.ru