Об изменениях в сервисном сопровождении продуктов линейки 1С:Медицина и запуске 1С:ФНСИ

Коротко о главном:

1С:ФНСИ.

Перевод обслуживания на 1С:ИТС Медицина некоторых продуктов линейки 1С:Медицина.

Введение тарифа ЦГУ Медицина и отмена тарифа ЦГУ МЕД.

Введение ЦГУ Специальный и изменение правил сопровождения некоторых продуктов 1С:Медицина.

Приложение 1. Примеры расчетов стоимости тарифов информационно-технологического сопровождения.

Подробно:

Фирма "1С" извещает пользователей и партнеров об изменениях в сервисном сопровождении продуктов линейки 1С:Медицина.

1С:ФНСИ

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 01.06.2021 № 852 "О лицензировании медицинской деятельности" все медицинские организации обязаны подключиться к ЕГИСЗ. Интеграция с ЕГИСЗ является лицензионным требованием. Подсистемы ЕГИСЗ строятся на основе единой нормативной-справочной информации, которая размещается в подсистеме Федеральный реестр нормативно-справочной информации (ФНСИ). 

Для обеспечения обмена данным с ЕГИСЗ в информационных системах медицинских организаций требуется иметь актуальные данные ФНСИ. С целью упрощения доступа пользователей программных продуктов фирмы "1С" к справочникам ФНСИ создан 1С:ФНСИ.

Состав сведений 1С:ФНСИ:

1) Справочники ФНСИ, необходимые для создания структурированных электронных медицинских документов (СЭМД).

2) Справочники ФНСИ, необходимые для обмена с подсистемами Федеральный регистр медицинских работников (ФРМР) и Федеральный реестр медицинских организаций (ФРМО) ЕГИСЗ.

3) Служебные справочники, такие как маппинги справочников ФРМР с межотраслевыми справочниками должностей.

Доступ к 1С:ФНСИ включен в состав тарифов уровня ПРОФ сопровождения программ ИТС.

Пользовательский интерфейс для просмотра справочников доступен по адресу https://fnsi.med.1c.ru.

1С:ФНСИ поддерживается в следующих продуктах:

1) 1С:Медицина. Больница, начиная с версии 2.0.20.

2) 1С:Медицина. Поликлиника, начиная с версии 3.0.20.

3) 1С:Медицина. Больничная аптека, начиная версии 3.0.3.

4) 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения и 1С:Зарплата и управление персоналом, начиная с версии 3.1.35.47.

Перевод обслуживания на 1С:ИТС Медицина некоторых продуктов линейки 1С:Медицина

В настоящее время сервисное обслуживание конфигураций:

• 1С:Медицина. Больница;
• 1С:Медицина. Поликлиника;
• 1С:Медицина. Больничная аптека;
• 1С:Медицина. Регион

осуществляется по любому из тарифов ИТС. Услуги линии консультаций оказываются по телефону +7(495)956-11-81 и по электронной почте — med@1c.ru, для обращения на линию консультаций наличие 1С:ИТС Медицина не требуется.

По договору сопровождения 1С:ИТС Медицина предоставляется доступ к сервисам и материалам ИТС Медицина, к которым нет доступа в составе других тарифов 1С:ИТС:

• инструкции по использованию программ линейки 1С:Медицина на сайте ИТС:
• документация к продукту;
• дополнительные методические материалы;
• инструкции;
• описания форматов обмена;
• доступ к справочнику лекарственных препаратов в сервисе 1С:Номенклатура, включая опцию "Доступ к расширенным данным справочника лекарственных препаратов", без ограничений на число карточек. Наличие опции необходимо для корректной работы программ линейки 1С:Медицина: Поликлиника, Больница, Больничная аптека.

Как показала практика, для полноценного сервисного обслуживания перечисленных выше продуктов клиентам необходим доступ к материалам ИТС Медицина.

Уведомляем, что с 01.05.2026 для обращения на линию консультаций по данными программным продуктам будет требоваться 1С:ИТС Медицина для пользователей, которые оформили ИТС начиная с 01.05.2026. Для пользователей, оформивших ИТС до 01.05.2026, условия доступа к линии консультации не изменяются до конца действия текущего тарифа.

В дальнейшем планируется изменение условий доступа к обновлениям перечисленных конфигураций на сайте 1С:Обновление программ – доступ будет предоставляться только при наличии 1С:ИТС Медицина или ЦГУ Медицина. Информация об изменении условий доступа к обновлениям будет опубликована отдельным информационным письмом.

Подробную информацию об 1С:ИТС Медицина можно прочитать на странице https://v8.1c.ru/its/tarify/its-meditsina/.

Введение тарифа ЦГУ Медицина и отмена тарифа ЦГУ МЕД

Информационным письмом №26869 от 27.02.2020 г. фирма "1С" объявила о выпуске нового тарифа ЦГУ МЕД для медицинских учреждений в составе ИТС ЦГУ. ЦГУ МЕД приобретался дополнительно к основному тарифу ИТС ЦГУ по одному на каждое рабочее место медицинских и фармацевтических работников.

Наличие ЦГУ МЕД обеспечивает:

• доступ к справочнику лекарственных препаратов в сервисе 1С:Номенклатура, включая опцию "Доступ к расширенным данным справочника лекарственных препаратов", без ограничений на число карточек;
• доступ к методическим материалам для пользователей и партнеров по продуктам линейки на 1С:Медицина, размещенных на сайте ИТС.

В связи с тем, что для корректной работы конфигураций 1С:Медицина. Больница и 1С:Медицина. Больничная аптека, которые составляют ядро региональных медицинских информационных систем, доступ к расширенным данным справочника лекарственных препаратов необходим всем медицинским работникам-пользователям программ 1С:Медицина, то для удобства пользователей с 01.04.2026 вводится новый единый тариф ЦГУ Медицина. ЦГУ Медицина является самостоятельным тарифом, который объединяет в себе все возможности 1С:ИТС ЦГУ и ЦГУ МЕД, в том числе:

• получения обновлений программ "1С:Предприятие" и сервисов 1С:ИТС для сопровождения государственных учреждений в Централизованных информационных системах – ЦИС (региональным медицинским информационным системам, различных способах организации доступа учреждений к установленным централизованно Информационным базам, а также системах с использованием технологии 1cFresh);
• доступ к справочнику лекарственных препаратов в сервисе 1С:Номеклатура, включая опцию "Доступ к расширенным данным справочника лекарственных препаратов", без ограничений на число карточек;
• услуги линии консультации по конфигурациям:
• 1С:Медицина. Больница;
• 1С:Медицина. Поликлиника;
• 1С:Медицина. Больничная аптека;
• 1С:Медицина. Регион;
• Доступ к методическим материалам для пользователей и партнеров по продуктам линейки "1С:Медицина", размещенных на сайте ИТС.

С 01.04.2026 тариф ЦГУ МЕД не доступен к заказу. Для пользователей, заключивших договор по тарифу ЦГУ МЕД до 01.04.2026, действуют текущие правила.

Цены на "1С:ИТС ЦГУ Медицина" приведены в таблице:

Количество месяцев по договору	Рекомендованная цена на 1С:ИТС ЦГУ Медицина руб., без НДС			Льготная рекомендованная цена на 1С:ИТС ЦГУ Медицина при непрерывном продлении, руб., без НДС
	Стоимость 1С:ИТС Медицина для ЦГУ	Стоимость сопровождения одной пользовательской лицензии 1С:Предпри-ятие (от 1 до 20 лицензий)	Стоимость сопровождения одного учреждения	Стоимость 1С:ИТС Медицина для ЦГУ	Стоимость сопровождения одной пользователь-ской лицензии 1С:Предпри-ятие (от 1 до 20 лицензий)	Стоимость сопровож-дения одного учреждения
1 месяц	9020	280	1311	7515	234	1091
2 месяца	18040	559	2622	15034	469	2182
3 месяца	18040	839	3933	15034	703	3273
4 месяца	24052	1119	5244	20045	937	4365
5 месяцев	30066	1398	6556	25058	1172	5456
6 месяцев	34820	1678	7867	29013	1406	6547
7 месяцев	40624	1958	9178	33848	1641	7638
8 месяцев	46425	2238	10489	38685	1875	8729
9 месяцев	52232	2517	11800	43519	2109	9820
10 месяцев	58034	2797	13111	48356	2344	10911
11 месяцев	63838	3077	14422	53191	2578	12002
12 месяцев	66634	3356	15733	55531	2812	13094
24 месяца	Неприменимо			99957	5062	23568
12 месяцев по схеме 8+4 месяца	Неприменимо			37021	1875	8729

Стоимость сопровождения одной пользовательской лицензии "1С:Предприятие" в зависимости от числа лицензий на сопровождении

Количество лицензии 1С:Предприятие, шт.	Рекомендованная стоимость сопровождения в течение одного месяца одной пользовательской лицензии 1С:Предприятие при продлении после перерыва , руб., без НДС (в месяц)	Льготная стоимость сопровождения в течение одного месяца одной пользовательской лицензии 1С:Предприятие при непрерывном продлении, руб., без НДС (в месяц)	Стоимость сопровождения одной пользовательской лицензии 1С:Предприятие при заключении договора на 24 месяца, руб., без НДС
от 1 до 20	280	234	5062
от 21 до 50	253	209	4570
от 51 до 100	224	187	4062
от 101 до 200	197	163	3553
более 200	168	142	3046

Введение ЦГУ Специальный и изменение правил сопровождения некоторых продуктов 1С:Медицина

1С:Медицина. Клиническая лаборатория является совместной разработкой фирмы 1С и ООО Группа АЛТЭЙ. 1С:Медицина. Диетическое питание является совместной разработкой фирмы 1С и ООО Агентство КАПИТАН. В настоящее время сервисное обслуживание этих совместных продуктов осуществляется по договору 1С:ИТС. Отраслевые программные продукты предназначены для автоматизации сложной предметной области, при внедрении могут потребоваться расширенные консультации с разработчиками продуктов. С целью улучшения качества сопровождения совместных продуктов вводятся новые специализированные тарифы:

• 1С:ИТС ЦГУ Специальный 1С:Медицина. Диетическое питания;
• 1С:ИТС ЦГУ Специальный 1С:Медицина. Клиническая лаборатория,

по которым будет осуществляться сервисное сопровождение соответствующих продуктов.

Новые правила сервисного сопровождения вступают в силу с 01.01.2027 г. в полном объеме. С 01.05.2026 г. для доступа к линии консультации разработчиков конфигураций будет требоваться 1С:ИТС ЦГУ Специальный. Доступ к обновлениям конфигураций для пользователей, не оформивших тариф 1С:ИТС ЦГУ Специальный будет ограничен 01.01.2027 г., до этого момента будут действовать текущие правила.

В сервисное сопровождение 1С:Медицина. Клиническая лаборатория входит:

• Услуги линии консультаций по конфигурации 1С:Медицина. Клиническая лаборатория по телефону (495) 314-29-24 компании Группа Алтэй и по электронной почте support@altey.ru.
• Доступ к обновлениям конфигурации на сайте 1С:Обновление программ.
• Доступ к методическим материалам по продуктам линейки на 1С:Медицина, размещенных на сайте ИТС.
• Услуги партнера:
• Обновление платформы и конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии, проверка работоспособности подключенных сервисов (ежемесячно).
• Настройка и проверка доступа к интернет-версии Информационной системы 1С:ИТС или установка офлайн-версии, обучение пользованию (однократно).
• Проверка настройки интернет-поддержки в программе 1С (однократно).

Менеджер оборудования и драйверы анализаторов, а также их настройка в состав тарифа не входят. По данным вопросам следует обращаться в компанию Группа Алтэй.

В сервисное сопровождение 1С:Медицина. Диетическое питание входит:

• Услуги линии консультаций по конфигурации 1С:Медицина. Диетическое питание по телефону +7 (495) 970-06-36, 782-25-57 компании Агентство КАПИТАН и по электронной почте HLine@1cp.ru.
• Доступ к обновлениям конфигурации на сайте 1С:Обновление программ.
• Доступ к методическим материалам по продуктам линейки на 1С:Медицина, размещенных на сайте ИТС.
• Услуги партнера:
• Обновление платформы и конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии, проверка работоспособности подключенных сервисов (ежемесячно).
• Настройка и проверка доступа к интернет-версии Информационной системы 1С:ИТС или установка офлайн-версии, обучение пользованию (однократно).
• Проверка настройки интернет-поддержки в программе 1С (однократно).

Приобрести "1С:ИТС ЦГУ Специальный" можно на любое количество месяцев от 1 до 12.

Подать заявку на приобретение "1С:ИТС ЦГУ Специальный " можно через обслуживающего партнера

Цены на "1С:ИТС ЦГУ Специальный для 1С:Медицина. Клиническая лаборатория" и "1С:ИТС ЦГУ Специальный для 1С:Медицина. Диетическое питание" приведены в таблице:

Количество месяцев по договору	Рекомендованная цена на 1С:ИТС ЦГУ Специальный руб., без НДС			Льготная рекомендованная цена на 1С:ИТС ЦГУ Специальный при непрерывном продлении, руб., без НДС
	Стоимость 1С:ИТС ГУ ПРОФ для ЦГУ	Стоимость сопровождения одной пользовательской лицензии 1С:Предприятие (от 1 до 20 лицензий)	Стоимость сопровождения одного учреждения	Стоимость 1С:ИТС ГУ ПРОФ для ЦГУ	Стоимость сопровождения одной пользователь-ской лицензии 1С:Предпри-ятие (от 1 до 20 лицензий)	Стоимость сопровож-дения одного учреждения
1 месяц	8159	253	1186	6798	212	987
2 месяца	16318	506	2372	13599	424	1974
3 месяца	16318	759	3558	13599	636	2961
4 месяца	21757	1012	4744	18132	848	3948
5 месяцев	27197	1265	5930	22667	1060	4935
6 месяцев	31497	1518	7116	26244	1272	5922
7 месяцев	36747	1771	8302	30618	1484	6909
8 месяцев	41995	2024	9488	34993	1696	7896
9 месяцев	47247	2277	10674	39366	1908	8883
10 месяцев	52496	2530	11860	43741	2120	9870
11 месяцев	57746	2783	13046	48115	2332	10857
12 месяцев	60275	3036	14232	50232	2544	11844
24 месяца	Неприменимо			90418	4579	21319
12 месяцев по схеме 8+4 месяца	Неприменимо			33488	1696	7896

Стоимость сопровождения одной пользовательской лицензии "1С:Предприятие" в зависимости от числа лицензий на сопровождении с 2026 года

Количество лицензии 1С:Предприятие, шт.	Рекомендованная стоимость сопровождения в течение одного месяца одной пользовательской лицензии 1С:Предприятие при продлении после перерыва , руб., без НДС (в месяц)	Льготная стоимость сопровождения в течение одного месяца одной пользовательской лицензии 1С:Предприятие при непрерывном продлении, руб., без НДС (в месяц)	Стоимость сопровождения одной пользовательской лицензии 1С:Предприятие при заключении договора на 24 месяца, руб., без НДС
от 1 до 20	253	212	4579
от 21 до 50	229	189	4134
от 51 до 100	203	169	3674
от 101 до 200	178	147	3214
более 200	152	128	2755

 

Приложение 1

Примеры расчетов стоимости тарифов информационно-технологического сопровождения

Пример 1.

Клиент - медицинская организация, в которой установлены медицинская информационная система, лабораторная информационная система, автоматизирована работа диетврача и диетсестры, автоматизирована больничная аптека:

Продукт	ИТС
1С:Медицина. Больница	1С:ИТС Медицина
1С:Медицина. Больничная аптека
1С:Медицина. Клиническая лаборатория	1С:ИТС ЦГУ Специальный для 1С:Медицина. Клиническая лаборатория
1С:Медицина. Диетическое питания	1С:ИТС ЦГУ Специальный для 1С:Медицина. Диетическое питания

Расчет стоимости льготного сопровождения для клиента на 12 месяцев:

Тариф	Число организаций	Число рабочих мест	Стоимость, руб.
1С:ИТС Медицина	Не имеет значения	Не имеет значения	63 012 (*) с апреля 2026г
1С:ИТС ЦГУ Специальный для 1С:Медицина. Клиническая лаборатория	1	10	50232+11844+ 10*2544= 87 516
1С:ИТС ЦГУ Специальный для 1С:Медицина. Диетическое питания	1	2	50232+11844+ 2*2544= 67 164

Пример 2.

Клиент – система здравоохранения субъекта РФ с 40 медицинскими организациями, обще количество рабочих мест - 2000, в которых установлены медицинская информационная система, в 10 медицинских организациях установлена лабораторная информационная система, в 20 автоматизирована работа диетврача и диетсестры, во всех автоматизирована больничная аптека:

Продукт	Тариф ИТС
1С:Медицина. Регион	1С:ИТС ЦГУ Медицина
1С:Медицина. Больница
1С:Медицина. Больничная аптека
1С:Медицина. Клиническая лаборатория	1С:ИТС ЦГУ Специальный для 1С:Медицина. Клиническая лаборатория
1С:Медицина. Диетическое питания	1С:ИТС ЦГУ Специальный для 1С:Медицина. Диетическое питания

Расчет стоимости льготного сопровождения для клиента на 12 месяцев:

Тариф	Число организаций	Число рабочих мест	Стоимость, руб.
1С:ИТС ЦГУ Медицина	40	2000	55531+40*13094+2000*142*12= 3 987 291
1С:ИТС ЦГУ Специальный для Клиническая лаборатория	10	100	50232+10*11844+ 100*12*169= 371 472
1С:ИТС ЦГУ Специальный для Диетическое питания	20	20	50232+20*11844+20*2544= 337 992