Изменение условий поддержки продуктов "1С-КАМИН:Зарплата. Версия 5.0"

Для удобства пользователей фирма "1С" издает наиболее популярные партнерские решения, имеющие сертификат "1С:Совместимо" для автоматизации различных отраслей и областей деятельности предприятий, в состав которых включена конфигурация, разработанная партнером, и лицензии на платформу "1С:Предприятие 8". Имущественные и авторские права на тиражируемую конфигурацию принадлежат фирме-разработчику, на платформу "1С:Предприятие 8" - фирме "1С". Консультационную и технологическую поддержку по конфигурации оказывает фирма-разработчик, по платформе "1С:Предприятие 8" - фирма "1С".

Фирма "1С" извещает пользователей и партнеров о том, что по инициативе компании ООО "1С-КАМИН", разработчика программных продуктов линейки "1С-КАМИН:Зарплата. Версия 5.0", изменяются условия поддержки этих продуктов.  

С 01.08.2022  разработчик начинает выпуск и продажу лицензий на продление технической поддержки сроком на 1 год для следующих программных продуктов:

2900001941914	1С-КАМИН:Зарплата. Версия 5.0. Включает платформу 1С:Предприятие 8. Электронная поставка
2900001941921	Конфигурация 1С-КАМИН:Зарплата. Версия  5.0. Электронная поставка
4601546101303	1С-КАМИН: Зарплата. Версия 5.0. Включает платформу 8
4601546101327	Конфигурация 1С-КАМИН: Зарплата. Версия 5.0
2900001417471	Конфигурации 1С-КАМИН: Зарплата. Версия 5.0. Электронная версия

С указанной даты, для получения и установки официальных релизов обновления и получения консультационной поддержки у разработчика, помимо наличия обязательного для сервисного обслуживания договора 1С:ИТС, необходимо приобрести и активировать лицензию на поддержку сроком на 1 год и для возможности непрерывной поддержки ежегодно ее продлять.

Стоимость условия приобретения и состав программных продуктов "1С-КАМИН:Зарплата. Версия 5.0" остается без изменения (см. Приложение 1 и информационное письмо №25187 от 16.11.2018).

Пользователи вышеперечисленных продуктов, зарегистрировавшие программу:

• до 31.07.2020 включительно - продолжают пользоваться бесплатной поддержкой конфигурации до 31.07.2022;
• в период с 01.08.2020 по 31.07.2021 - продолжают пользоваться бесплатной поддержкой конфигурации в течение 2 лет со дня регистрации продукта;
• начиная с 01.08.2021 - получают право пользоваться бесплатной поддержкой конфигурации в течение 1 года после даты регистрации продукта.

Если пользователю не требуются актуальные обновления или консультации разработчика, то в приобретении лицензий на поддержку нет необходимости. Пользователь сможет работать на установленном у него релизе неограниченное время (дата публикации установленного релиза должна быть в рамках действия льготного или активированного на платной основе периода сервисного обслуживания), при этом ограничения функционала не возникнут.

Порядок приобретения, стоимость и условия поддержки конфигурации "1С-КАМИН:Зарплата. Версия 5.0" приведены на сайте компании партнера-разработчика https://1c-kamin.ru/rzp50. Стоимость лицензии на продление поддержки с 01.08.2022 г. представлена в Приложении 2 данного информационного письма. Информация для партнеров публикуется в личном кабинете на сайте разработчика https://www.kaminsoft.ru/service/update.html. Дальнейшие изменения по поддержке конфигурации определяет разработчик и публикует на своем сайте.

С 01.08.2022  приобрести и продлить поддержку конфигурации пользователи смогут у разработчика и через партнеров-франчайзи фирмы "1С" в своем регионе. Список партнеров публикуется на сайте фирмы "1С".

Для партнеров фирмы "1С", имеющих в наличии продукт "Конфигурация 1С-КАМИН: Зарплата. Версия 5.0. NFR" приобретение лицензий на поддержку не требуется. Активация продления поддержки осуществляется разработчиком по запросу. 

При возникновении вопросов у партнеров и пользователей по поддержке конфигурации "1С-КАМИН:Зарплата. Версия 5.0" рекомендуем обратиться к разработчику ООО "1С-КАМИН" по адресу электронной почты: register@kamin.kaluga.ru или по телефону (4842) 27-97-22. 

Обращаем внимание, что поддержка базовых версий продуктов "1С-КАМИН:Зарплата. Версия 5.0" остается без изменений. Дополнительные условия поддержки базовой версии с 01.08.2022 будут опубликованы на сайте https://1c-kamin.ru/rzp50 и будут уточняться разработчиком по мере необходимости. 

Продукты "1С-КАМИН:Зарплата. Версия 5.0" предназначены для автоматизации расчета и начисления заработной платы, а также для ведения кадрового учета на предприятиях и в организациях любых форм собственности, кроме бюджетных учреждений. Более подробная информация на странице продукта сайта фирмы "1С".

Продукт сертифицирован "Совместимо! Система программ 1С:Предприятие" и издается в рамках проекта "На Платформе 1С:Предприятие 8".

ПОРЯДОК СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПРОДУКТОВ

Сервисное обслуживание программных продуктов и поддержка пользователей осуществляется фирмой "1С" в части работы с платформой "1С:Предприятие 8" и партнером-разработчиком компанией "1С-КАМИН" - в части относящейся к работе непосредственно с конфигурацией "1С-КАМИН:Зарплата. Версия 5.0". 

Консультации по платформе "1С:Предприятие 8" фирма "1С" оказывает:

• по номеру телефона линии консультаций +7(495) 956-11-81;
• по адресу электронной почты v8@1c.ru. 

Консультации партнер-разработчик оказывает:

• по горячей линии по телефону +7 (4842) 27-97-44 с 09:00 до 17:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий);
• по электронной почте по адресу: hotline@kamin.kaluga.ru. 

Пользователи и партнеры могут получать обновления платформы "1С:Предприятие" и конфигурации на сайте поддержки пользователей https://releases.1c.ru/.   

Предоставление обновлений и обслуживание по линии консультаций пользователей осуществляется только при наличии действующего договора 1С:ИТС (для пользователей базовой версии договор 1С:ИТС необязателен). 

При покупке любой программы "1С:Предприятие" (кроме базовых версий) в обычном порядке или по схеме апгрейда пользователи имеют право на льготный период сопровождения. После окончания периода льготного сопровождения для получения обновлений программы, услуг по сопровождению и доступа к Информационной системе 1С:ИТС необходимо заключить с официальным партнером фирмы "1С" договор 1С:ИТС. Подробная информация размещена на сайте Информационной системы 1С:ИТС. 

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – официальная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие" на регулярной и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы "1С".

Полезные сервисы, современные технологии, проверенные решения и новые возможности для пользователей "1С:Предприятия" и партнеров "1С" представлены в едином окне на портале информационно-технологического сопровождения  - http://portal.1c.ru.

 

Приложение 1

Продукты 1С-КАМИН:Зарплата. Версия 5.0

Программный продукт включен в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных: https://reestr.digital.gov.ru/reestr/303706/.

 

Приложение 2